Valorizzare, evolvere, durare nel tempo: le nuove coordinate della Smart City

La Smart City non si costruisce da zero: la nuova sfida è valorizzare il patrimonio esistente realizzando soluzioni capaci di evolvere con le esigenze dell’amministrazione e dei cittadini e di durare nel tempo. 

Secondo l’Osservatorio Smart City del Politecnico di Milano, il mercato della Smart City in Italia vale ormai circa 1 miliardo di euro e, tra il 2023 e il 2025, il 76% dei Comuni ha utilizzato fondi PNRR per iniziative di innovazione urbana. Ora la Smart City italiana deve entrare in una nuova fase, quella della maturità: la sfida non è più capire come la tecnologia possa supportare il governo urbano, ma dimostrare come ciò che è stato introdotto possa diventare stabile, integrato ed efficace.

È qui che molte progettualità rischiano di rallentare. Non per mancanza di strumenti, ma perché le soluzioni introdotte con obiettivi e in momenti diversi restano spesso separate: raccolgono dati, ma non sempre li condividono, rispondono a bisogni specifici, ma non restituiscono una visione unitaria della città. Ma la frammentazione tecnologica racconta solo una parte degli ostacoli che le amministrazioni cittadine affrontano: le rilevazioni dell’Osservatorio del Politecnico di Milano confermano che a pesare sono anche la continuità delle risorse economiche, la carenza di personale e di competenze tecniche.

In questo contesto è sempre più cruciale che le soluzioni introdotte non siano solo progettate per durare ed evolvere, ma siano anche capaci di alleggerire il carico operativo del personale pubblico. Ed è qui che l’intelligenza artificiale può fare la differenza, permettendo di progettare strumenti proattivi, capaci di intercettare segnali da restituire all’ente in modalità immediate, contestualizzate e comprensibili.

Questo approccio risponde a esigenze molto concrete: migliorare il coordinamento tra uffici e corpi operativi sul territorio, interpretare fenomeni urbani complessi, prevenire criticità, intervenire con maggiore tempestività. Ma risponde anche a una necessità strategica: proteggere investimenti già effettuati e costruire una base digitale che non si esaurisca in un progetto, ma possa crescere insieme ai bisogni dell’amministrazione e della comunità.

È ormai comune che le città dispongano di diversi sistemi digitali per la governance urbana, dalla videosorveglianza a sensori di diverso tipo, alle piattaforme per monitorarli.

È questo lo scenario in cui ci imbattiamo quando incontriamo gli amministratori: soluzioni nate per indirizzare obiettivi concreti, come ottimizzare il traffico in città, monitorare le infrastrutture, prevenire e gestire le emergenze climatiche, ma spesso isolate, sia tecnologicamente che in termini di utilizzo da parte dei diversi uffici del Comune e corpi operativi sul campo.

 Ma come valorizzare il patrimonio esistente nella Smart City? Come far sì che le nuove soluzioni durino ed evolvano nel tempo?

L’esperienza di Castellammare Digitale, non a caso premiata a maggio 2026 dal Politecnico di Milano nell’ambito dell’Osservatorio Smart City, racconta bene questo cambio di prospettiva. Il Comune di Castellammare di Stabia disponeva già di alcuni asset tecnologici, tra cui un Sistema Informativo Territoriale evoluto e una rete di videosorveglianza. Nonostante ciò, la vista sulla città era parziale e poco efficace.

Parallelamente all’ampliamento della rete di telecamere e all’installazione di nuovi sensori meteorologici e di qualità dell’aria, è stato implementato il Cruscotto della Città, un Decision Support System (DSS) che centralizza tutti i dati dai sensori urbani, incluse le telecamere, in un’unica vista geografica, integrata con il GIS del Comune.

Il sistema, potenziato da video analisi basata su intelligenza artificiale, monitora traffico, sicurezza urbana, qualità dell’aria, condizioni meteo e situazioni di rischio in maniera proattiva: registra eventi e invia alert automatizzati, permettendo al personale, inclusi gli amministratori, di interpretare le situazioni nell’immediato.

Avviato a febbraio 2026, il Cruscotto della Città supporta operativamente non solo il personale del Comune ma ben quattro forze di polizia (Polizia locale, Comando dei Carabinieri, Commissariato della Polizia di Stato e Guardia di Finanza) con altrettante Smart Control Room autonome e interoperabili.

La Smart City non è soltanto una città più tecnologica, è soprattutto attenta al benessere dei cittadini. Questo approccio orientato all’integrazione e alla sostenibilità economica e temporale degli interventi restituisce ai cittadini un’amministrazione più consapevole, reattiva e capace di affrontare fenomeni complessi, dalla sicurezza alla rigenerazione urbana.

Perché le sfide che le città affrontano oggi sono sempre più interdipendenti e complesse, non seguono i confini dei settori di un Comune e tantomeno quelli di soluzioni tecnologiche isolate.